Tyto VPP, které jsou systematicky zasílány nebo předávány každému Klientovi, představují jediný základ obchodního jednání a platí pro všechny prodeje produktů, s výjimkou zvláštních ustanovení o vzdání se práva, jež může stanovit Dodavatel. Prodejci produktů Dodavatele musí zajistit, aby byly tyto VPP vymahatelné vůči dalším odběratelům, pokud jde o příslušná ustanovení.

Jakékoli zadání objednávky znamená bezvýhradný souhlas Klienta s těmito VPP. Jakákoli odlišná podmínka, s níž nebude Klient souhlasit (zejména podmínka připojená k objednávce nebo obsažená ve všeobecných nákupních podmínkách), je vůči Dodavateli bez jeho předchozího výslovného písemného souhlasu nevymahatelná, a to bez ohledu na okamžik, kdy na ni mohl být upozorněn. Skutečnost, že Dodavatel v daném okamžiku neuplatňuje některé ustanovení těchto VPP, nelze považovat za vzdání se tohoto práva.

Jakýkoli prodej, i když je sjednán zprostředkovateli nebo zástupci Dodavatele, se považuje za přijatý Dodavatelem pouze v případě, že je písemně potvrzen nebo uveden v platnost. Ceníky, katalogy nebo jiné reklamní či propagační dokumenty Dodavatele mají pouze informativní a orientační charakter; nepředstavují nabídku. Dodavatel si vyhrazuje právo stáhnout produkt ze svého sortimentu bez předchozího upozornění nebo změnit jeho charakteristické vlastnosti z důvodů souvisejících zejména s technickým vývojem nebo změnami výrobních či balicích podmínek. Dodavatel si vyhrazuje právo pozastavit nebo definitivně zastavit výrobu jakéhokoliproduktu.

Objednávky musí být učiněny písemnou formou, řádně vyplněny Klientem a musí obsahovat veškeré informace nezbytné pro jejich řádné provedení.

Ceny produktů jsou ceny, které jsou v platnosti k datu objednávky.

Ceny jsou uvedeny „ze závodu“, přičemž k ceně mohou být připočteny náklady na zabalení, dopravu a pojištění. Klient rovněž nese rizika spojená s nakládkou.

V případě mezinárodního prodeje se místo dodání produktů, rozdělení nákladů mezi stranami i převod rizik řídí podmínkami

Platba se provádí bankovním převodem. Dlužné částky jsou splatné do 30 dnů od data vystavení faktury, bez slevy. Každá platba ze strany klienta je přiřazena k nejstarší faktuře.

Výše uvedené body lze změnit v souladu s písemným souhlasem Dodavatele.

V některých případech může být před expedicí vyžadována záloha nebo úplné zaplacení produktů.

V případě nezaplacení k datu splatnosti se na příslušnou fakturu automaticky uplatní pokuty za pozdní platbu, jež budou odpovídat úrokové sazbě, kterou Evropská centrální banka použila pro svou poslední refinanční operaci, zvýšené o 10 procentních bodů. Tyto pokuty za pozdní platby jsou splatné bez nutnosti poslat upomínku. Úroky se počítají ode dne následujícího po datu splatnosti uvedeném na faktuře až do úplného zaplacení všech částek dlužných Dodavateli. Klient uhradí paušální odškodnění ve výši 40 euro za každou fakturu za náklady spojené s vymáháním v souladu s Článkem D.441-5 francouzského obchodního zákoníku (odškodnění splatné ze zákona bez formalit) a nahradí Dodavateli dodatečné náklady, které mu vzniknou za účelem dosažení úhrady dlužných částek.

Kromě toho má Dodavatel právo v případě nezaplacení faktury, která se stala splatnou, po oficiálním upozornění, jež zůstalo bez účinku po dobu 48 hodin, pozastavit jakékoli stávající a/nebo budoucí dodávky. V případě, že Klient zadá objednávku, aniž by uhradil předchozí objednávku(y), má Dodavatel právo odmítnout přijetí objednávky a dodání příslušných produktů, aniž by Klient mohl z jakéhokoli důvodu požadovat jakoukoli náhradu škody.

Odchylně od článku 1583 francouzského občanského zákoníku je převod vlastnického práva k produktům podmíněn úplným zaplacením jistiny a příslušenství.

V případě nezaplacení – a to i částečného – v dohodnutém termínu může Dodavatel požadovat vrácení zboží nebo dokonce vymáhat produkty na náklady Klienta poté, co oficiální upozornění doporučeným dopisem s doručenkou zůstalo bez účinku. Případná záloha propadá jako náhrada škody vzniklé v důsledku neplnění smlouvy, aniž by bylo dotčeno právo Dodavatele požadovat náhradu škody v plné výši.

Na žádost Klienta budou produkty buď k dispozici ve skladech Dodavatele, nebo budou zaslány na adresu uvedenou v objednávce.

Zabalení a případnou přepravu produktů zajišťuje Klient na své náklady.

Dodací lhůta sjednaná v den registrace objednávky je přibližná a není garantována. Jakékoli zpoždění v dodávce produktů tudíž nemůže dát Klientovi právo požadovat náhradu škody, penále či zrušení objednávky.

Klient zkontroluje produkty hned po jejich dodání. V případě, že produkty chybí, jsou poškozené nebo zjevně nevyhovují požadavkům, musí Klient při převzetí uvedených produktů učinit veškeré nezbytné výhrady na dodacím listě. Tyto výhrady musí být rovněž písemně potvrzeny do tří pracovních dnů od dodání, a to doporučeným dopisem s doručenkou. V opačném případě se má za to, že Klient produkty přijal bez výhrad.

Klient musí poskytnout důkazy o existenci uvedených vad a Dodavatel si vyhrazuje právo provést jakákoli šetření a prověření na místě, ať už přímo nebo přes prostředníka. Vrácení nevyhovujícího zboží podléhá předchozímu souhlasu Dodavatele.